Общая информация о гарантийных обязательствах
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», непродовольственный товар надлежащего качества может быть обменян или возвращен продавцу в течение 14 дней после покупки. А в случае дистанционной продажи – в течение 7 дней после получения товара.Возврат денежных средств производится в течение 3 дней после возврата товара. В случае покупки товара за наличные, возврат денег осуществляется тоже наличными. В остальных случаях (банковская карта, счет, квитанция) деньги возвращаются на расчетный счет.
ВАЖНО! Часть товаров из нашего каталога входит в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену...», в том числе: Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях Товары бытовой химии Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами... Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки Во избежание недоразумений, перед покупкой подобных товаров рекомендуем проконсультироваться с нашими специалистами.
Если у Вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией и работоспособностью изделий, купленных в нашем магазине, Вы можете обратиться в сервисные центры или в нашу компанию.
Перед обращением в магазин или сервисный центр следует внимательно изучить Руководство пользователя, условия гарантийных обязательств, проверить правильность заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного номера изделия, даты продажи, четких печатей фирмы-продавца, подписи покупателя.
Ограничения гарантии В случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным.